消費"史努比"名氣的餐館,這天我和Ya-Ling來此要用餐!
( ↑ ) "Saved by a Pizza!" 史努比 招喚餐 $300
( ↑ ) 明太子烤海鮮義大利麵 $390
( ↑ ) 酥炸雞翅 $150
( ↑ ) 奶蓋麥根沙士( 左 ) $110 檸檬冰沙( 右 ) $130
Ya-Ling問:不好意思請問還有位置嗎?
服務人員:登記一下,姓名、電話。
我問:沒位置嗎?
服務人員:有!可是公司規定要登記,因為我們都是餐後結帳的,所以要登記!(我心想:原來顧客進來就被當賊看喔。)
本來想離開了,叫他名字電話塗掉。後來想想:個資法喊假的嗎?
我回頭再去問他一次:我們不登記可以進去用餐嗎?(在那之前我已經在服務人員面前跟Ya-Ling說原來個資法是喊假的喔!)
服務人員:可以!
於是,就進來用餐了!
剛開始服務都OK,後來我要求留一份菜單給我拍。服務人員也同意,我拍一拍照放旁邊。沒多久服務人員沒問我走過來就抽走菜單,我心想這是收服務費餐廳的服務人員該有的動作嗎?
之後,薯條沒有番茄醬我跟他要。服務人員拿來:這是你要的番茄醬。後來,Ya-Ling說雞翅沒胡椒粉不好吃!我說:你自己要,不然服務人員等一下心裡想我找他們麻煩!後來還是我開口,果然,服務人員不悅的拿來直接就走了!
再來,用完餐。想先買單在去拍照,因為店家都怕跑單了,給他們心安。Ya-Ling說幹麻先買單!我就放車鑰匙在桌上,就去上化妝室。我先好所以在走道等,服務人員走過來看了我4-5次!有2位,一位會找理由,一位來臉臭臭,我心想:這是家怕人吃的餐廳嗎?!回到座位後,桌面竟都收空了。剩我的車鑰匙,用餐時間90分我用不到60分。我心想:這公司可能只想賺錢!賺翻桌率!可是空位子還很多捏!
後來,我想知道我進去後的這一連串的事情是不是像我想的一樣?!我結帳時故意問結帳人員,進來要留個資是公司的規定嗎?!他心虛的說:不好意思,這是公司規定的!一直道歉!!(我心想:打從我進來,你們就把我貼上標籤了。所以,有的還是做好自己本分。有的卻把情緒帶來工作,想出頭所以才有那樣的表現?!)
來這種地方用餐我本來就不奢求餐點多好吃了,也先上網看過評價了。可是,餐和價錢不成正比就算了,服務人員就像來打工的,過一天算天的態度。還好意思收服務費!!
( ↑ ) 臉臭臭那位服務人員,在這又笑得挺開心得的。( 本來我還在幫她找理由,怎麼會這樣?! )
【台中】史努比餐廳 查理布朗咖啡專門店 (CHARLIE BROWN CAFE TAIWAN )
電 話:04 22547215
地 址:台中市西屯區朝富路2號 (秋紅谷旁)
營業時間:10:00 ~ 22:00

甜點很吸引人 餐廳也很美
現在老師改作業?!都文不對題嗎?! 哈哈!我開玩笑!!
我想咖啡應該不錯吧 尚未品嘗過 說不上來
好~
這種餐廳還好意思要人家的個資??服務又不好又要收服務費---臉皮還真的有點厚---這家餐廳被我給列入黑名單不會去光顧了---
那是我用餐心得,我遇到。搞不好你不會遇到也說不定!
真的是,消費"史努比"名氣的餐館... 如果是我,不會再去第二次的..花錢又吃了一肚子的氣 CoCo來回訪您囉
謝謝~ 我只能說它不適合我!!
今年回台時,老酥偶也經過這家餐廳!沒進去,though!^_^
哈哈
一樣身為服務業,遇到這樣的服務態度,我第一時間會走向櫃台和他們說,麻煩請你們店長出來,不便宜的餐點,身為客人雖然不是說我們多了不起 ,但我們不是白吃白喝.而且我們的要求是合理的,被這樣對待真的讓人很生氣!
其實我沒生氣,我只是把經過PO上來。陳述給大家看! 問題也不單在員工身上,服務人員說是公司規定留個資的。才有後續的問題延伸! 所以是公司把重點放在跑單上吧!我沒生氣,我只是都抱著看戲的態度。 之前新聞報導: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20150326/36458096/ 是因為這樣所以先把民眾當賊嗎?!我想看看這樣的經營理念能撐多久....
感謝優質分享,周末愉快,有空也歡迎您回訪踏踏青喔...(^_っ^)
CC
他們賣的是史努比,不是餐,也不是服務XD 剛開幕的時候人超多
也對!
硬體很漂亮, 軟體(人員服務素質)真是有待加強吶~~~
看公司的經營理念吧 搞不好人家就想這樣饌!!
吃個飯還要留姓名電話喔~不吃了.
我沒留個資,進去用餐了!
早安 推2
cc
看起來好好吃呦~~(肚子正在叫中... 謝謝來拜訪我們^^ BY依伊
......
謝謝如此完整的用餐經驗分享~^_^
^^"
哇..看起來..都很好吃的樣子..謝謝您的分享喔..
.....
這家餐廳還開得下??怪了------好友晚安!!!
cc
這樣的服務態度很不OK也 看到這樣的內容,絕對不會去^^
我分享我的不愉快經驗而已..... 他人去不去婐不方便說什麼?! 祝你 事事順心
餐點感覺份量有點少
真的!
真是破壞用餐的氣氛!你還可以忍住,真厲害~~
感謝你分享你用餐的心得喔 看到這麼可愛的史奴比 原本還打算下次要跟家人們一起去這家餐廳用餐 現在已打消念頭了 大伙出門難得出門聚在一起用餐 希望的就是能開開心心地度過相聚的時光 才不想歡樂的氣氛全被這樣的服務人員給破壞了
感覺貴~服務態度也差...還要多收服務費 光給我的感受就列入黑名單...
看來好可口餐
價格有點貴耶.... 不過裝璜很吸引人就是了
還沒遇到過進餐廳用餐要登記的,一般只問有預約嗎?是某某幾人的?啊? 用餐是很快樂的事,服務人員的態度有待該進。可惜了可愛的史努比。 雖然食物看起來不差,但被不佳的服務扣分了。
原來這家餐廳要個資(驚恐 小的家裡就住在這附近,上次路過偷偷想要瞄一瞄菜單,發現:呃啊!好貴! 心裏就直嚷嚷,能不能進去拍照就好... ... 感謝格主大大的分享W